Mitarbeiterführung im Arbeitsalltag

Schwierige Gespräche sicher und wirksam führen

Lernziel

Die Teilnehmenden gewinnen Sicherheit und Klarheit im Umgang mit schwierigen Gesprächen. Sie lernen, • Gespräche gezielt vorzubereiten und strukturiert zu führen • auch unter Druck klar, ruhig und respektvoll zu kommunizieren • unterschiedliche Reaktionen von Mitarbeitenden besser einzuordnen • angemessen mit Widerstand und Emotionen umzugehen Am Ende des Tages gehen sie mit konkreten Strategien und direkt umsetzbaren Ansätzen in ihren Führungsalltag zurück.

Seminarinhalt

Inhalte (kompakt & praxisnah)
Eigene Praxisfälle im Fokus
Arbeit an realen Gesprächssituationen der Teilnehmenden
Austausch zu typischen Herausforderungen im Führungsalltag

Grundlagen wirksamer Führungskommunikation (kurz & fokussiert)
Was Gespräche schwierig macht
Führung zwischen Klarheit und Empathie
Zuhören vs. Reagieren

Situationen verstehen und gezielt handeln
Verhalten und mögliche Motive einordnen
eigene Annahmen reflektieren
Perspektivwechsel nutzen

Der rote Faden für schwierige Gespräche
klare, praxistaugliche Gesprächsstruktur
Ziel- und Erwartungsklärung
lösungsorientierte Gesprächsführung

Kommunikationstechniken in der Anwendung
aktives Zuhören und gezielte Fragen
klar und direkt formulieren
konstruktiv Feedback geben

Umgang mit schwierigen Reaktionen
Widerstand, Emotionen und Konflikte souverän adressieren
deeskalierend und gleichzeitig klar führen

Intensive Praxis & Transfer
Gesprächssimulationen mit eigenen Fällen
kollegiales Feedback und Reflexion
Vorbereitung konkreter Gespräche für den Arbeitsalltag

Zielgruppe

Führungskräfte, Teamleitungen und Nachwuchsführungskräfte, die ihre Gesprächskompetenz gezielt weiterentwickeln und schwierige Situationen im Führungsalltag souverän meistern möchten.

Voraussetzungen

Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich.

Weitere Informationen

Methodik

Praxisnah, interaktiv und wirksam:

kurze, fokussierte Impulse
Arbeit mit eigenen Praxisfällen
strukturierte Übungen und Rollenspiele
kollegiales Feedback und Reflexion

Schwerpunkt: Lernen durch Anwendung statt Theorie

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Ihr Nutzen

Die Teilnehmenden verlassen den Praxistag mit:

mehr Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen
einer klaren Gesprächsstruktur
praxiserprobten Kommunikationstechniken
konkreten nächsten Schritten für ihren Führungsalltag

Termin:

16.06.2026 - 16.06.2026

Uhrzeit:

Ein Tag von 08:30 bis 17:30 Uhr

Kosten / Teilnehmer:

290€ exkl. 20% MwSt.

348€ inkl. 20% MwSt.

Ort:

Akademie der Theater- und Event-Szene Wagramer Str. 252, 1220 Wien

Referent(en):

Chris Newman MSc

Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung über die Webseite noch KEINE verbindliche Zusage zu dem Seminar darstellt.
Sie erhalten eine gesonderte Email mit der Zu- oder Absage zu dem Seminar.

Wir behalten uns vor den Lehrgang erst nach Erreichen einer bestimmten Mindestteilnehmerzahl durchzuführen.
Auch aufgrund der maximalen Teilnehmerplätze wird um zeitgerechte Anmeldung, nach dem Prinzip „First-Come-First-Serve“, ersucht.

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